党中央指出，基层党员干部是党和国家干部队伍的基础，是做好基层工作的骨干力量。基层干部身处一线，既是党情民情的“亲历者”，也是国家政策的坚定“执行者”，更是维护党的形象、密切党群干群关系的“实践者”。基层干部要情系基层，把群众事当家事、把老百姓当家人，用心用情用力做事情，在基层广阔舞台上当好“主角”、舞出精彩、实现价值。
以付出真情换取群众真心。心中有民方能为好官，心中有情才能干好事。基层党员干部直接面对的是群众，工作的重心就是解决群众“衣食住行、业教保医”等急难愁盼的问题。面对千头万绪的工作、千家万户的诉求，只有强化宗旨意识，带着感情做工作，才能不辜负党和人民对基层干部的期待与要求。作为离群众最近的基层干部，既是党的干部，更是人民的干部。带着感情做工作既要身在基层、更要心在基层。身到是姿态、心到才是状态。带着感情做工作是用真心换真心、以真心赢民心。只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。基层工作是做人的工作，只有付出了真心，才会赢得群众的信任。基层党员干部要在工作中要多一些耐心、多说一点、多做一点、多主动一点、多换位思考，让民之所忧所盼，成为我之所念所行。
以顺应民意赢得群众满意。做好基层工作，关键是要做到情况明。情况搞清楚了，才能把工作做到家、做到位。基层工作是政策性很强的工作，群众的疑惑大多是对政策的不解。思想上不统一，行动上就难同步。基层干部要把为民政策为的什么、惠民政策惠在哪里讲清楚讲透彻，让群众从不解到理解，从看着干部干到跟着干部一起干。基层党员干部了解实情先要听到群众实话，关心民生先要关注百姓心声。不能被动等事上门，而要主动下沉一线，多讲群众“土话”、多看群众“脸色”、多在意群众“心思”，摸清基层的“弯弯坎坎”，与群众“打成一片”，确保小事不出村、大事不出镇，实现基层事、基层办。
基层党员干部离群众最近、与百姓最亲，有问题找干部、有困难找干部，体现了群众对基层党员干部的信任。作为基层干部，要把群众的所急所需所盼作为工作重心，把百姓的“关键小事”当成“顶天大事”“自己家事”，以“时时放心不下”换取群众“事事放得下心”。（作者：河北省唐山市路南区学院南路街道办事处 李超）
